Q: En pääse sisälle Airportaliin.

A: Varmista, että olet aktivoinut Finavian sähköisen identiteetin. Olet saanut Microsoftin palvelusta sähköpostin, joka sinun on hyväksyttävä Accept Invitation -linkistä, jotta luotu Finavian vierailija käyttäjätunnus aktivoidaan. Kun käyttäjätunnus on aktivoitu, saat Airportal käyttöoikeuden automaattisesti.
Lataa tästä Airportal kirjautumisohjeet

Q: Millä tunnuksella kirjaudun sisään?

A: Finavian sähköisten palveluiden käyttöoikeudet perustuvat sähköpostiosoitteeseen. Käytämme tähän tarkoitukseen FinaviaPass-lupajärjestelmässä olevaa sähköpostiosoitetta.

Q: En ole saanut sähköisen identiteetin aktivointiviestiä, vaikka sähköpostini on oikein FinaviaPassissa.

A: Ole yhteydessä Airportalin tekniseen tukeen: technical.support@finavia.fi
He tarkistavat käyttäjätunnuksesi tilanteen ja auttavat sinua tarvittaessa!